Доставка и оплата

Мы доставляем заказы по всей территории Республики Казахстан. Ниже — подробные условия доставки и оплаты.

Способы и сроки доставки

• Курьерская доставка по крупным городам (Алматы, Астана, Шымкент, Караганда и др.) — от 1 до 3 рабочих дней.
• Доставка почтой или транспортной компанией в регионы и небольшие населённые пункты — от 3 до 7 рабочих дней.
• Самовывоз — при наличии возможности согласовывается с менеджером.

Заказ передаётся в доставку в день оформления или на следующий рабочий день после подтверждения менеджером. Указанные сроки носят ориентировочный характер и могут изменяться в зависимости от региона и загруженности служб доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа и зависит от города, веса и габаритов отправления. Точную сумму менеджер сообщает при подтверждении заказа. По ряду направлений и при заказах от определённой суммы возможна бесплатная доставка.

Получение заказа

При получении заказа, пожалуйста, проверьте внешний вид, комплектность и количество товара. Если обнаружены повреждения упаковки, недостача или несоответствие заказу — сообщите об этом курьеру или сотруднику пункта выдачи и свяжитесь с нами.

Способы оплаты

• Банковской картой онлайн (Visa / Mastercard) — через защищённый платёжный шлюз с поддержкой 3-D Secure.
• Kaspi — оплата по QR-коду (Kaspi Pay).
• При получении (наложенный платёж) — наличными или картой курьеру либо в отделении почты.

Все цены на сайте указаны в тенге (₸), являются окончательными и не содержат скрытых комиссий. Итоговая сумма заказа с учётом доставки сообщается до оплаты.

Подробнее о безопасности платежей — в разделе «Оплата и безопасность».